よくあるご質問

よくあるご質問をまとめています。
婚礼撮影のご依頼、お写真セレクトの参考になれば幸いです。

基本プラン・撮影

基本料金には何が含まれていますか？
以下が含まれています。
・スナップ写真撮影
・20カット または40カットのデータ提供
・アルバムまたはデータ追加10カット
データのみのプランはありますか？
ございます。
アルバムの代わりに10カット分のデータを追加いたします。

プランA：基本プラン20カット ＋ 10カット＝合計30カット
プランB：基本プラン40カット ＋ 10カット＝合計50カット
プランの変更は可能ですか？
プランAからプランBへの変更は、ご婚礼後も可能です。
プランBからプランAへの変更は、ご婚礼の2週間前までが期限となります。
前撮り(外ロケ撮影含む)は対応できますか？
弊社は結婚式当日のスナップ撮影のみ承っております。
前撮りは行っておりません。
撮影の範囲を教えてください。
ご新婦様のお支度から、披露宴後にお二人が美容室にお戻りになるまでを撮影いたします。
撮影までの流れを教えてください。
流れは以下となります。
アルバムの種類や追加データカット数は、ご婚礼後にデータをご覧いただいた上でご判断いただけます。

①ご婚礼前の打合せ：基本プランを選択
②ご婚礼当日撮影
③約1ヶ月後：お写真セレクト、アルバム選択
撮影までの流れを教えてください。
流れは以下となります。
アルバムの種類や追加データカット数は、ご婚礼後にデータをご覧いただいた上でご判断いただけます。

①ご婚礼前の打合せ：基本プランを選択
②ご婚礼当日撮影
③約1ヶ月後：お写真セレクト、アルバム選択

アルバム・写真セレクト・オプション購入

写真データはいつ頃閲覧できますか？
ご婚礼後、約1か月で閲覧可能の旨をメールでお知らせ致します。
家族にもオンラインで写真部屋を見せることは可能ですか？
オンラインセレクト用のURLとパスワードをご家族様にご共有いただければ、ご家族様も閲覧可能です。

皆様のセレクトが終わりましたら、ページ右上の「セレクト報告」をクリック後、「セレクトを完了する」をクリックしてください。

新郎新婦様・ご家族様が別々に購入される場合は、ご家族様用のセレクトURLを発行いたしますので、弊社スタッフまでご連絡ください。
アルバム用のセレクトは完了していますが、後日データを追加購入することは可能でしょうか。
お写真データ閲覧可能のメールをお送りした日から、180日間は購入可能です。
写真部屋の有効期限が切れてしまいました。再発行可能ですか？
可能です。弊社スタッフまでご連絡ください。
オプション購入の支払い方法を教えてください。
ご来館でのお支払い、もしくはお振込みにてご対応させて頂きます。
オプション購入の支払い期日はいつですか？
特に期日はございませんが、お支払いの確認が取れてより制作を開始いたします。
他のお客様は、追加で何枚くらいデータ購入していますか？
100カット、200カットを追加されるお客様が多いです。
同じシーンを複数枚撮影していますので、200カット程度あれば全シーン網羅できます。
家族にもオンラインで写真部屋を見せることは可能ですか？
オンラインセレクト用のURLとパスワードをご家族様にご共有いただければ、ご家族様も閲覧可能です。

皆様のセレクトが終わりましたら、ページ右上の「セレクト報告」をクリック後、「セレクトを完了する」をクリックしてください。

新郎新婦様・ご家族様が別々に購入される場合は、ご家族様用のセレクトURLを発行いたしますので、弊社スタッフまでご連絡ください。
表紙の写真は選べますか？
可能です。アルバムの種類（形状）と写真の構図のバランスによっては、再度選択をお願いする場合もございます。
アルバムの種類は、いつどのように連絡すればよいでしょうか。
＜オンラインセレクトの場合＞
弊社ホームページの「アルバムコレクション」よりご覧いただけます。
※セレクト用のURLをお送りする際にもご案内差し上げます。
https://agna.jp/album

ご結婚式前のお打合せでもサンプルをご用意しますので、事前にご確認ください。
アルバムのご指定は、セレクトページのコメント欄にご記入ください。

＜ご来店セレクトの場合＞
ご来店時に現物をご覧いただけます。店舗スタッフにお申し付けください。
レイアウトの指定は出来ますか？(この写真は見開き希望など)
ご指定いただければ対応可能です。
アルバムの紙質は変更できますか？
ページ部分のみ、マットか光沢を選択可能です。
データ発送後に制作に入りますので、紙質変更をご希望の際はデータ到着までにご連絡ください。制作開始後は変更できません。
写真、アルバムの納期はどのくらいですか？
お写真セレクトより約2週間でデータのお届け、約2か月後にアルバムのを納品いたします。
データの受け渡し方法を教えてください。
CD-RかDVD-R、USBでお渡ししています。
通常はお写真セレクトから約2週間で納品となります。

上記スケジュールより早く受取りをご希望の場合は、オンラインのファイル転送サービス（ギガファイル便など）でお渡しいたします。
アルバムの種類は、いつどのように連絡すればよいでしょうか。
＜オンラインセレクトの場合＞
弊社ホームページの「アルバムコレクション」よりご覧いただけます。
※セレクト用のURLをお送りする際にもご案内差し上げます。
https://agna.jp/album

ご結婚式前のお打合せでもサンプルをご用意しますので、事前にご確認ください。
アルバムのご指定は、セレクトページのコメント欄にご記入ください。

＜ご来店セレクトの場合＞
ご来店時に現物をご覧いただけます。店舗スタッフにお申し付けください。

お問合せフォーム

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